タクシー(札幌)

外国人タクシー利用者対応講座

インバウンドを乗せて売上拡大

外国人の個人旅行者の姿が、街角に目立つようになりました。

第1部 「外国人のタクシー客ってどんな人?」14:00~14:50

個人で回る外国人旅行者にとって、日本のタクシーはどのように映っているでしょうか。

個人旅行者のアテンド経験を通じて、お国柄などをお伝えします。

料金は高いのか?どこが使いにくいのか?外国人利用者対応のヒントを学びます。

​第2部 「とっさの時のタクシー乗務員向け英会話」15:00~16:00

外国語アレルギーを軽減するひとこと英会話。

簡単な英語、やさしい日本語を使って、ボイストラやポケトークを使うところまで誘導します。

タクシー会社の運行管理者もドライバーもぜひ講座を体験してみてください!

遠藤 昌子

合同会社H-SEG(エイチ−セグ)代表社員) 

海外からの訪問者に北海道の魅力を紹介する通訳案内士。外国クルーズ船上でのレクチャー、通訳案内士対象のセミナー講師なども務める。

馬上 千恵

M’s English 英語接客コンサルタント

英会話講師、通訳案内士(ガイド)を経て、訪日外国人対策のプロデュース「おもてなし英会話セミナー」を各地で提供。好評を博している。

北海道観光振興機構 観光人材育成事業

主催:公益社団法人 北海道観光振興機構、北海道